Identification du vendeur
Site : https://www.weprint.dj
Entreprise : FLEXY SARL
Adresse du siège social : Q3 Boulevard de Gaulle
Téléphone : +25321343000
Par "le vendeur" ou "Weprint", on entend la société mentionnée ci-dessus.
Par "le client", on entend toute personne morale ou physique passant commande sur ce site.
Toute commande passée sur le site https://www.weprint.dj ou par tout autre moyen (commande par e-mail, par téléphone, par courrier) sera soumise aux présentes conditions générales de vente.
Les prix indiqués sur le site Weprint sont exprimés en francs djiboutiens.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Seuls les tarifs affichés sur le site correspondent aux tarifs en vigueur. L'offre de produits est valable tant qu'ils sont affichés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, le vendeur s'engage à notifier le client par e-mail dès réception de la commande. Le client peut alors demander l'annulation de la commande ou le remboursement si celle-ci a déjà été payée.
Les prix indiqués incluent la structure (kakemono, carte de visite, etc.), le matériau (papier, carton, etc.), l'impression du visuel et l'emballage. Les frais de transport sont inclus dans le prix affiché sur le site.
Les tarifs ne peuvent pas être modifiés une fois la commande passée par le client.
Le vendeur met à disposition du client un module de création visuelle. Le format s'adapte automatiquement au produit sélectionné par le client. Ce dernier peut créer entièrement son visuel via le module, modifier les modèles proposés par le vendeur ou télécharger son propre fichier.
L'indicateur de qualité d'image permet au client d'ajuster sa création afin de transmettre un visuel avec la définition nécessaire pour une impression de qualité. Le vendeur imprime la commande sur la base du fichier validé par le client, sans aucune intervention sur le fichier transmis. Il ne vérifie pas la mise en page, ni les fautes d'orthographe ou de syntaxe.
Pour passer une commande, le client doit créer ou se connecter à son compte. Il doit avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente en vigueur. Il doit fournir des informations concernant l'adresse de livraison et de facturation, l'identité du destinataire et l'e-mail de confirmation de commande.
La commande est validée à réception du fichier et du paiement intégral.
Le vendeur propose plusieurs moyens de paiement :
La commande sera traitée uniquement à réception du chèque.
La commande sera traitée uniquement à réception du virement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Les délais sont exprimés en jours ouvrés (lundi au vendredi). L'expédition est garantie uniquement pour les commandes passées avant 10h30, avec paiement effectué et fichier validé par le vendeur. Le vendeur peut modifier les délais si ces conditions ne sont pas respectées.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Le client doit vérifier l'adresse de livraison au moment de la commande. Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas d'erreur de saisie et des conséquences qui en découlent. En cas de renvoi dû à une erreur d'adresse, les frais seront à la charge du client.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d'un retard de livraison lié à des événements extérieurs (grèves, catastrophes naturelles, restrictions administratives, interruptions de transport, force majeure), y compris chez les sous-traitants ou fournisseurs.
Le client doit vérifier la conformité des marchandises à la réception. Il dispose de 5 jours ouvrés pour signaler tout défaut constaté.
Le client doit envoyer une réclamation par e-mail.
Passé ce délai, les marchandises sont considérées conformes et aucune réclamation ne pourra être enregistrée.
En cas de défaut, le vendeur s'engage à réparer ou remplacer le produit. Si ce n'est pas possible, le client peut demander un remboursement.
Le client ne peut refuser l'ensemble d'une commande pour un défaut partiel.
Le client déclare détenir les droits d'auteur sur tous les éléments transmis (images, photos, logos, dessins). Il s'engage à indemniser le vendeur en cas de recours de tiers.
La responsabilité du vendeur se limite aux dommages directs. Il ne pourra être tenu responsable des conséquences indirectes d'une commande.
Le vendeur peut annuler une commande en cas de force majeure sans indemnité pour le client.
L'annulation ou la modification d'une commande est possible avant le traitement du fichier. La demande doit être faite par e-mail avec le numéro de commande concerné.